Başvurmadan önce: 2PayApp işletme hesabı nasıl çalışır.
Hesabın ne yaptığı, kimlerin başvurabileceği, hangi belgelerin istendiği, ödemelerin ve üye iş yeri mutabakatlarının nasıl işlediği ve ne kadara mal olduğu.
Şu anda bir yanıt mı gerekiyor?
Konuya göre gözatın
En çok sorulan sorular
Kim olduğumuzu ve nasıl kayıtlı olduğumuzu mu arıyorsunuz?
Şirket bilgileri, FINTRAC ve Bank of Canada kayıtları, hesap bilgilerini kimin verdiği ve fonları kimin tuttuğu, uyum kontrollerinin neden yapıldığı ve bunların tamamının nasıl doğrulanacağı ayrı olarak tutulur.
Yanıtları nasıl güncel tutuyoruz
Her Yardım ve Trust makalesi son gözden geçirme tarihi taşır ve neyi iddia etmediğini açıkça söyler. Güncel durumu artık yansıtmayan bir makale düzeltilir ya da geri çekilir, olduğu gibi bırakılmaz.
Yardım ve Trust makaleleri açıklayıcıdır. Farklılık olması hâlinde geçerli müşteri sözleşmesi, bireysel teklif ve hizmet dokümantasyonu esas alınır.
Hesabınızla ilgili yardım mı gerekiyor?
Panelinizden destek ekibine yazın
Zaten bir 2PayApp hesabınız varsa oturum açın ve destek ekibine doğrudan panelinizden yazın. Oradaki bir konu, şirket dosyanız elinde olan ekibe ulaşır; böylece hesabı önce anlatmadan sorunuzu sorabilirsiniz.
Ekibe e-posta ile sorun
Destek sohbeti panelin içindedir, yani bir hesap olduğunda açılır. O zamana kadar sorunuzu e-posta ile gönderin — şirketin ne yaptığını, hangi para birimlerine ve ödemelere ihtiyaç duyduğunu yazın — ekip aynı adrese yanıt verir.